Az utóbbi időben megsokasodtak a vásárlói panaszok a hardware eszközöket gyártó cégnél. A gyanútlan vásárlók a GECUBE márkajelzésével, minőségi tanúsítványának logójával ellátott dobozokban nem az eredeti terméket találták. A GECUBE képviselői úgy vélik, hogy ezekből a hamisítványokból nagyobb mennyiség kerülhetett a piacokra.

Mivel a hamisítók a videokártyákra is rányomtatták a márkajelzést és a minőségi tanúsítványt, a GECUBE most képekkel illusztrált útmutatóval próbál segíteni a fogyasztóknak, hogy az eredeti és a hamis termékeket meg tudják különböztetni. Ebben felhívják a figyelmet arra, hogy az eredeti videokártyákon hol és hogyan helyezték el a márkajelzéseket, a minőségi tanúsítványokat és a szériaszám matricáit. Ezen felül az eszközök minőségellenőrzését végző ATI/AMD honlapján elérhetőek az eredeti GECUBE kártyák legfontosabb adatai. „A cég minden jogi eszközt be fog vetni a HD4000-es sorozat hamisítóinak kézre kerítéséhez és a vállalat hírnevének megőrzéséhez” – tették hozzá az ügyhöz a tajvani Info-Tek csoporthoz tartozó cég képviselői.